ROZO-webapp ‘praktijk open/dicht’ helpt om patiënten op zoek naar huisarts beter te informeren

In september 2024 lanceerden we de ROZO-webapp voor onze doktersassistenten. Uit een evaluatie onder de doelgroep (n=23) blijkt dat 65% van de invullers de ROZO-webapp gebruikt. Meer dan een derde doet dit wekelijks of dagelijks. Alle gebruikers zijn van mening dat de webapp helpt om patiënten die op zoek zijn naar een huisarts beter te informeren. De webapp scoort gemiddeld een rapportcijfer van 7,5.

Verbetersuggestie die werden gegeven zijn om de webapp  stedelijk of zelfs landelijk  te maken en ook toegankelijk te maken voor patiënten, zodat die ook zelf kunnen kijken. Als er vanuit andere stadsdelen / regio’s interesse is voor de webapp dan zal het bereik opgeschaald worden en zullen we verbetersuggesties gelijk meenemen, zoals bijvoorbeeld ook het gelijk tonen van het telefoonnummer in het scherm van het zoekresultaat in plaats van na klikken op meer informatie.

Uit de evaluatie bleek ook dat sommigen nog niet op de hoogte waren van de webapp, daarom is praktijkmanagers gevraagd de webapp opnieuw onder de aandacht te brengen in het team.